「人材」＝「会社の資産」
今こそ本気の未来投資を始めませんか？
売れる人材の育成サポート
IT技術が進んでも人の心を掴むのは、いつの時代も人の「優しさ」「思いやり」「心遣い」。
弊社では個々の成長と自信に繋がるビジネススキルを分かりやすくお伝え致します。
基本的なビジネスマナーから、人間関係作りに不可欠なコミュニケーション力、
また、購買心理を踏まえたアプローチ法など「売れる人材」の育成サポートを致します。
研修コンセプト
『印象力（マナー）』×『会話力（コミュニケーション）』×『洞察力（心理学）』
三要素を組み合わせ「売れる人材」を育てます。
印象力
- 笑顔
- 身だしなみ
- 挨拶
- 立ち居振舞い
- 言葉遣い
会話力
- 聴き方
- 伝え方
- 受け止め方
- 声の出し方
- 質問の仕方
洞察力
- 購買心理の理解
- 自己理解
- 他者理解
目指すレベルは受講者の行動変容
「分かる」ではなく「出来る」レベルを目指します
こんなお悩みはございませんか？
是非、お悩みをお聞かせください
一緒に解決していきましょう！
主な研修内容
１．第一印象
ビジネスの決め手は第一印象と言っても過言ではありません。
VTR撮影により、自身の目で現状を確認すると共に、
一人一人へのフィードバックにより自分の「強み」「改善点」を
客観的に掴んでいただきます
２．ビジネスマナー
対人関係においてビジネスマナーは必要不可欠。
笑顔・身だしなみ・挨拶・立ち居振舞い･言葉遣い・・・
１つ１つを根拠と共にご理解いただき、実践を繰返しながら
習得していただきます
３．コミュニケーション
お客様と信頼関係を築くための話の聴き方、伝え方、
プラスワントーク、質問の仕方 等
コツを掴むための様々な話法・スキルを実践形式で習得して
いただきます
４．購買心理
お客様が商品を買う際の気持ちの変化を理解し、
購買心理を踏まえた効果的なアプローチ法を学びます
５．交流分析
人が持つ考え方や行動の特徴を踏まえ、
自身のタイプを掴むと共に、相手のタイプを見極める力を養い、
相手に応じて対応を変えるスキルを身に着けます
～ご要望に応じてプログラムを組み合わせながらご提案致します～
講師プロフィール
匠人材クリエイト
代表 村山しづえ
【資格】
キャリアコンサルタント
JCDA認定 CDA(キャリア デベロップメント アドバイザー)
日本メンタルヘルス協会認定 基礎心理カウンセラー
スマイルトレーナー
ドリームマップクリエイター
【経歴】
2002年～
ブライダル司会者としての活動開始
愛知・岐阜のホテル、レストランにて1000件以上の婚礼を担当。
2009年～
トヨタ自動車㈱日進研修センターの専任講師としての活動開始
全国トヨタ販売店スタッフ5000名以上のビジネスマナー、
コミュニケーション、対人関係力強化プログラムを担当。
各企業にて新入社員研修、リーダーシップ研修、CS向上研修にも登壇。
豊富な経験を生かした実践重視の研修は分かりやすい･･と好評。
2017年～
キャリアコンサルタントとしての活動開始
大学生向け「キャリアデザイン」授業を通年で担当し、
一人一人の豊かなキャリア形成をサポート。
お申込みの流れ
1
お問合せ
メールにてお気軽に
お問合せください。
2
ヒアリング
お悩みをお聞かせください。
（メールor電話or対面）
3
ご提案・お見積り
解決へ向けてのプログラムを
ご提案致します。
４
ご契約
一緒に頑張りましょう！